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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Duda tarjeta aceleradora de hp elitebook 8460p

Elitebook 8460p
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Buenas tardes, soy propietario de una notebook pc HP EliteBook 8460p, la cual segun el propio manual de HP esta provista de un procesador Intel I7 2620M, con su respectivo chipset integrado de vídeo Intel HD3000 series y una tarjeta "discreta" AMD radeon.
Mi problema radica en que mi sistema operativo no detecta la tarjeta AMD y por defecto solo aparece el chipset onboard HD3000. Tampoco logro encontrar de alguna manera de detectar dicho hardware.
Mi pregunta radica principalmente en saber si mi modelo realmente posee esta gráfica aceleradora y que esta desactivada por algún motivo, y en este caso como hacer para poder usarla.

Desde ya muchas gracias, saludos.
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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Duda tarjeta aceleradora de hp elitebook 8460p

Gracias nuevamente por su preocupación. Finalmente pude encontrar que este modelo lamentablemente no cuenta con hardware acelerador de gráficos dedicado. Solo cuenta con el chip integrado HD3000

Saludos!

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Duda tarjeta aceleradora de hp elitebook 8460p

¡ Hola !, @Leonardo91 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías indicar, el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.

 

No informes, el S/N (N° de Serie).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Muchas gracias por su respuesta! El código de producto creo que es el siguiente QW101US#ABA
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Duda tarjeta aceleradora de hp elitebook 8460p

¡ Hola !, @Leonardo91 :

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: QW101US
Description: HP EliteBook 8460p Notebook PC

 

Según sea, el S/N (N° de Serie), que salió de fábrica, puede tener estas gráficas (una u otra) ...

Gráficos
Modelos con gráficos específicos:
  • AMD Radeon HD 6470M con 1GB de memoria de vídeo DDR3 dedicada

  • Compatible con Microsoft DirectX 11 (Shader Model 5.0) y OpenGL 4.0.

  • Tecnología AMD Eyefinity compatible con hasta cuatro pantallas independientes cuando se utiliza una base avanzada HP

Modelos con gráficos integrados:
  • Intel HD Graphics 3000

  • Compatible con Microsoft DirectX 10.1 (Shader Model 4.1) y OpenGL 3.0

 

Para confirmar tu duda, es conveniente, que llames, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Duda tarjeta aceleradora de hp elitebook 8460p

Gracias nuevamente por su preocupación. Finalmente pude encontrar que este modelo lamentablemente no cuenta con hardware acelerador de gráficos dedicado. Solo cuenta con el chip integrado HD3000

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Duda tarjeta aceleradora de hp elitebook 8460p

¡ Hola !, @Leonardo91 :

 

Además, como es una gráfica integrada (soldada), en la placa madre o, Motherobard y no se puede cambiar.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación