cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
2.194
Reportar Mensaje

Problema en pantalla touch Slate 21

Slate 21 (E2P19A)
Android 4.2 Jelly Bean
Buen día.

Tengo una tablet Slate 21 (E2P19A) misma que está presentando fallas en la pantalla táctil principalmente en las cada una de las esquinas. El sistema operativo es el Android 4.2.2 y la única manera en que hemos detectado que la pantalla funciona, es pasando esas zonas con algún pañuelo húmedo

Agradezco de antemano el soporte brindado.

Saludos
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Problema en pantalla touch Slate 21

Hola.

Bienvenido al foro Kompalvarez.

Tendrá que reemplazar la pantalla y si tiene aun garantía contacte con Hp.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,694 7,136
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Problema en pantalla touch Slate 21

¡ Hola !, @Kompalvarez :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Justamente en los bordes verticales, están los sensores, de detección, que si están, con basuras, polvos, grasitud, etc ..., no van a leer y entonces, no funcionará.

No debes cambiar nada, ya que en caso que estuviese dañado el display, no funcionaría nada.

Te aconsejo, adquirir un lápiz Stylus Targus, HP, o similar y utilizarlo, en lugar de los dedos.

 

Para limpiar, nunca utilizes algo que tenga humedad. Es preferible adquirir u producto de limpieza especial para display de leds, o lcd y con un paño limpio, excento fibras sintéticas y pelusas.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación