-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Tablets
- >
- Android
- >
- Re: Problema Reseteo Tablet Hp 7 PLUS 1301
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema Reseteo Tablet Hp 7 PLUS 1301
el 21-04-2017 04:13 PM
Hola mi problema es de que tuve que resetar la tablet ya que me andaba muy lenta. La resete con el modo recovery usando la opcion wipe data/ factory reset y despues le di en reboot system now. Despeues de eso aparece el logo de hp con el fondo de pantalla negro y despues el logo de hp cambia a color azul y fondo blanco. Aqui todo bien el problema es de que se queda con el logo(lleva 20 minutos asi) y no carga para que yo pueda configurar la tablet para que se pueda usar. Esto ya lo habia hecho varias veces y nunca he tenido este problema. Espero puedan ayudarme con alguna solucion.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema Reseteo Tablet Hp 7 PLUS 1301
el 21-04-2017 04:18 PM
Hola Ricardo_dreyar
Una opción es que esperes a ver si reaciona la tablet.
La otra es que apagues la tablet presionando el botón de encendido. Y enciendas nuevamente la tablet y revises si te deja configurar.
Y otra es que apagues y realices nuevamente la restauración y pruebes nuevamente.
saludos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema Reseteo Tablet Hp 7 PLUS 1301
el 21-04-2017 04:32 PM
Hola jose gracias por la respuesta.
Ya habia realizado los pasos que mencionaste y sigue igual la tablet. La verdad no tengo idea del porque no esta funcionando
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema Reseteo Tablet Hp 7 PLUS 1301
24-04-2017 04:34 PM - editado 24-04-2017 04:53 PM
1) Carga al 100%, ca capacidad de la batería.
Nota: Cada uno, de los procedimientos siguientes, demorará, mas tiempo, del esperado, ya que primero borrará, todos los datos, que encuentre, en la memoria RAM.
2) Elige, el procedimiento, mas adecuado, para tu problema, desde ...
a) Hard Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/
b) Soft Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/softreset/
c) Recovery Mode ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/recovery-mode/
Notas :
1) Si necesitas descargar, el update.zip, puedes hacerlo, si el SO, es KitKat, puedes bajarlo e instalarlo, desde ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-7-plus-tablet/6878903/model/6875550
2) Si no lo es, puedes buscar, el que le corresponda, desde ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-7-plus-tablet/6878903/model/6875550
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad