@CarlosDiazNavas
Hola,
Como solución, le sugiero que realice una inicialización NVRAM de la impresora.
Una inicialización de NVRAM borra todos los datos almacenados en secciones NVRAM no protegidas. Al realizar una inicialización de NVRAM, se restablecen los siguientes parámetros e información:
- Todos los ajustes del menú se restablecen a los valores predeterminados de fábrica.
- Todos los ajustes de ubicación, incluyendo el idioma y el país/región, se restablecen.
Después de realizar una inicialización de NVRAM, reconfigure todos los ordenadores que imprimen en esta impresora para que los ordenadores puedan reconocer la impresora.
Para realizar una inicialización de NVRAM, proceda de la siguiente manera:
- Apagar la impresora.
- Encienda la impresora y, tan pronto como aparezca el logotipo de HP, pulse el cuadrante inferior izquierdo del panel de control.
Nota: Si no aparece el mensaje Permanent Storage Init. al presionar la esquina inferior izquierda, repita los pasos 1 y 2, pero esta vez presione la esquina inferior derecha.
- Cuando el mensaje aparece en la pantalla Permanent Storage Init., suelte la prensa en el panel de control de la impresora.
Comienza la inicialización de NVRAM. - Cuando la impresora ha completado la inicialización de la NVRAM, vuelve al estado Listo.
Si necesita algo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
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