luz intermitente

Avileño · ‎06-03-2017

Quisiera saber si alguien me puede ayudar con mi impresora deskjet 3745,la misma está funcionando con windows 7 y no deja de parpadear la luz de encedido y no me permite imprimir nada. Se q está descontinuada, antes me funcionaba y ahora no lo quiere hacer. Si alguien sabe como resolver eso se lo agradeceria mucho.

JRodrigu · ‎08-03-2017

Qué tal Avileño,

Prueba lo siguiente:

Retira cartuchos, con el equipo encendido desconecta el cable de corriente de la parte trasera por un par de minutos. Verifica que no haya nada atascado en el interior, después conecta nuevamente el cable de corriente.

Si la falla persiste será necesario revisarlo con algún técnico de confianza.

Te comparto un enlace con algunos pasos que puedes realizar para verificar el problema.

Comprobación rápida para la impresora HP Deskjet 3745

Saludos,

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Avileño · ‎23-03-2017

Gracias, JRODRIGU. voy a probar como ne dices y te aviso el resultado,