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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
1.039

TAMAÑO DE PAPEL ARCH D

HP T120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA COMUNIDAD, HACE POCO HICE LA ACTUALIZACION DE CONTROLADORES PARA EL PLOTTER T120, LO USO PARA LA IMPRESION DE PLANOS A TRAVES DE LAS FAMILIAS DE AUTODESK,  HE TENIDO PROBLEMAS PUES YA NO RECONOCE EL TAMAÑO ARCH D QUE ES DE 610X914 (ESTE TAMAÑO VIENE ASIGNADO POR HP EN SUS TAMAÑOS DE IMPRESION) CON LA ACTUALIZACION DEL CONTROLADOR ME APARECE EL MENSAJE QUE EL TAMAÑO DE HOJA NO EXISTE O NO CORRESPONDE Y NO PUEDE IMPRIMIR, POR LO QUE TENGO QUE RECONFIGURAR LOS TAMAÑOS DE PAPEL, EN LA NUEVA APLICACION DE HP PARA IMPRESION, Y A SU VEZ UNA VEZ HECHO ESTO, NO ME RESPETA IMPRIMIR UN NUEVO ARCHIVO CON LA CONFIGURACION GUARDADA, TENGO QUE NUEVAMENTE CONFIGURAR EL PAPEL EN EL NUEVO ARCHIVO, Y ESTO NO SOLO ES CON AUTODESK , LO HACE EN LOS ARCHIVOS PDF. ESPERO QUE ALGUIEN TENGA LA GENTILEZA DE LEER ESTE MENSAJE Y HAGAN ALGO AL RESPECTO, ME REFIERO A HP Y SU PERSONAL, GRACIAS.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3

TAMAÑO DE PAPEL ARCH D

Hola @ARTURO8506 

 

Por lo general los que mandamos respuesta en este foro somos usuarios voluntarios.

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL93203/HP-DesignJet-and-PageWide-XL-Installer.e...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png   FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
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Mensaje 3 de 3

TAMAÑO DE PAPEL ARCH D

Hola @FerRX, gracias por la aportación, me queda claro que es un foro abierto para que las personas hagan sus aportaciones, parte de mi comentario es para que conste que normalmente las marcas como HP y muchas otras generalmente no resuelven los problemas, solo se dedican a vender, en fin ese es otro tema y otro foro..... 

Voy a tratar con el controlador que envías a ver si soluciona algo al respecto, agradezco tu tiempo, que tengas buen día!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación