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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 5
337
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Soporte de impresora

Laser Jet 200 color MFP m276nw
Other

hola buenas tardes tengo una impresora que desde hace 6 meses no quiere imprimir solo en ocaciones imprimia una hoja con lineas negras y al final de esto no imprime nada , segun a mi criterio le falta mantenimiento o cambiar alguna piesa me podrian apollar por favor 

4 RESPUESTAS 4
Interno
Interno
22 3 8
Mensaje 2 de 5
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Soporte de impresora

Te recomiendo que revises los niveles de tóner de tus consumibles, posiblemente lo que requiera es un cambio de los mismos o intenta realizar una limpieza desde el software del dispositivo.

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 5
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Soporte de impresora

los toner estan nuevos no tenia mucho que los habia cambiado 😞 necesito a alguien que pueda venir a revisarla y repararla por favor 🙂 

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Profesor
Profesor
1,357 254 492
Mensaje 4 de 5
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Soporte de impresora

Hola Joselinelizondo

 

Revisa el documento siguiente 

 

HP LaserJet Pro 200 Color M251n y M251nw - Solución de problemas de calidad de impresión

 

En caso de continuar con el problema comunicate al número correspondiente con el Soporte de HP. para hacer valida tu garantía.

 

http://www.hp.com/latam/servicio_garantia/0707_terminos.html

 

Espero te ayude la información, Saludos. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Tutor
Tutor
14 0 2
Mensaje 5 de 5
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Soporte de impresora

Hola @Joselinelizondo,

 

Si ya se cambiaron los toner y sigue la falla, entonces ya se tiene que mandar al Servicio Técnico.

 

Contactar HP Soporte Técnico

 

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif   

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación