Problemas de escaner con impresora Samsung a Office365

wvitonv · ‎28-01-2022

Buenas tardes, del 26/01 estamos teniendo problemas de escaner con el servidor Office365, todas las impresoras están actualizadas con la ultima versión del firmware pero aun así tenemos problemas de escáner, su apoyo si tienen alguna solución.

servidor: smtp.office365.com

Puerto: 587
Seguridad: TLS 1.2

Mans · ‎30-01-2022

@wvitonv

Hola,

Si el puerto 587 no responde, utilice el puerto 25.
TLS/StartTLS: No es necesario

Consulte Cómo configurar una aplicación o dispositivo multifunción para enviar correos electrónicos mediante ....

No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda.

Cordialmente,

No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.

Ver la solución en mensaje original publicado

Mans · ‎30-01-2022

@wvitonv

Hola,

Si el puerto 587 no responde, utilice el puerto 25.
TLS/StartTLS: No es necesario

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wvitonv · ‎18-02-2022

Hola Mans,

La información que me enviaste funcionó con la mayoría de clientes que manejan office365, pero con un cliente me dice que está el servidor está en funcionamiento pero al momento de hacer prueba de envío me sale erróneo, que podría estar bloqueando que impide el envío.

servidor: cliente-biz.mail.protection.outlook.com

puerto: 25