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Problemas con Hp Smart
12-01-2023 04:21 AM - editado 12-01-2023 04:22 AM
Buenos dias, hasta hace unos dias usaba la aplicación Hp Smart para cualquier operación con mi impresora HP ENVY 6022e, de repente cada vez que abro la aplicación Hp Smart, esta se vuelve a cerrar inmediatamente, e probado a a reparar, desinstalar, borrar datos del registro y limpiarlo para hacer instalarlo todo de nuevo, pero no hay manera el resultado siempre es el mismo, se abre la ventana y al segundo se vuelve ha cerrar.
Alguien sabe que pasa y como puedo solucionarlo? realmente creo que e probado todo lo que e leído por los foros, pero no hay manera de que funcione.
Mi impresora como supongo que la de todos venia sin disco de instalación , sin drives ni la típica suite con las aplicaciones de funcionamiento, hay manera de conseguir la descarga de la suite? hay varias cosas en la pagina, pero no me queda claro que seria lo que tengo que descargar para mi impresora.
Gracias.
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Problemas con Hp Smart
el 12-01-2023 02:30 PM
Estimado @er_charly
pruebe a usar EasyStart
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Problemas con Hp Smart
el 15-01-2023 05:51 AM
Buenos días compañer.
No e podido instalar la versión que me pasaste, pero e encontrado una versión más actualizada que me ha permitido instalar los controles básicos.
Espero que los señores/as de HP solucionen los problemas HP Smart pues claramente se la han cargo con alguna actualización, no puede ser que estuviera funcionando bien y de repente no se pueda ni abrir.
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Problemas con Hp Smart
el 15-01-2023 01:31 PM
Estimado, hace dos dias salio una actualización p del Firmware de estas impresoras que mejoran muchas funciones, HP recomienda actualiza el firmware si aun no lo ha hecho
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Problemas con Hp Smart
el 12-02-2023 12:41 PM
Tengo los mismos problemas, impòsible usar la aplicación hpsmart. Sabe si hp easy start podria servir para laser jet m110 we? Me la compré hace dos semanas, sólo podia usarla desde el móvil, jamás pude instalarla en el pc pero, ajhora tampoco puedo desde el movil. Puede tener algo que ver conque mi windows esté actualizado recientemente? Mucg´çisimas gracias.
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Problemas con Hp Smart
el 13-02-2023 07:45 PM
Gracias por la información.
En ese punto le podría informar que desisntale el HP SMART de su pc, limpie los historicos e cookies de el navegador e instale nuevamente la aplicación en su pc por favor.
Saludos!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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Problemas con Hp Smart
el 14-02-2023 08:34 PM
Pues no lo siento, ni a sin funciona.
En fin muchas gracias por las respuestas y el interés, supongo que será problema de algun driver o parámetro modificado en mi pc, pero con con el paquete básico ya voy haciendo y atreves de la aplicación del celular también funciona perfectamente, lo dejo hay.
la impresora esta operativa y es una magnifica impresora, ciertamente la recomiendo.
Gracias a los dos.
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Problemas con Hp Smart
el 14-02-2023 09:58 PM
Gracias por la información.
Le entiendo perfectamente, en caso usted posea una duda o quiera realizar algún otro proceso, no dude en contactarnos esta bien.
Saludos!
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