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juancsramos Estudiante honorario
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Imprimir con propiedades avanzadas.

Buenos días,

 

os quisiera plantear el siguiente problema que me surgió y que aún no he encontrado solución. Cuando adquirí la impresora e instalé los programas, cuando le daba a la opción de imprimir, me salía esta pantalla... 

1.jpg

elegía entonces la fotografía, pero al instante salía superpuesta otra ventana de color negro que asociaba a propiedades avanzadas... y desde ahí disponía de más opciones que las actuales. El problema es que de un tiempo para acá ya no sucede y no sé cómo recuperarlo. 

 

Os estoy muy agradecido si me podéis ayudar, gracias.

1 RESPUESTA 1
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Imprimir con propiedades avanzadas.

Hola @juancsramos 

 

pruebe actualizar el software de su impresora

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-ser... 

 

también puede usar este programa de diagnostico.

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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