Imposible descargar drivers

ÓscarB · ‎26-09-2018

Buenas tardes,

me está siendo imposible descargar los controladores para esta impresora desde la página oficial de HP.

"no hemos podido ubicar automáticamente ninguna opción de software para este dispositivo"

Cómo puedo solventar este problema?

Gracias por la ayuda

Un saludo

Maké · ‎26-09-2018

Intenta con la solución propuesta por el usuario Rector EXPERT @FerRX ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/Instalacion-de-Imp...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

ÓscarB · ‎26-09-2018

He seguido los pasos, funciona, pero me gusta más la interfaz del programa de HP...

No entiendo el motivo de porqué no descarga el software desde su propia página...

Gracias por tu ayuda.

Maké · ‎26-09-2018

¿ Has intentado bajar e instalar, desde ? ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-DeskJet-Ink-Advantage-3630-All-in-One-...

Recuerda que, previamente antes de volver a instalar a la impresora debes borrar la versión anterior, que tienes instalada.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎26-09-2018

Hola.

Revise si le sirve:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04582574

https://support.apple.com/es-mx/HT201465

https://support.apple.com/kb/dl907?locale=es_ES

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
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, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP