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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP Easy Start no encuentra el software para mi impresora

HP LaserJet P1102w
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HP LaserJet P1102w, Mac OS 11.0.1 Big Sur. Conexión USB. Acabo de actualizar mi sistema operativo y HP Easy Start no encuentra el software para mi impresora

Etiquetas (2)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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HP Easy Start no encuentra el software para mi impresora

Hola @HectorLM ,

 

Gracias por continuar y comentar los pasos que se han hecho 😊.

 

Entonces revisa en la otra opción de "Seleccionar Software" y prueba con Laserjet 1022 para agregar la impresora.

 

 

Nota: es posible que por el momento se tarden algunos 5 a 6 días en actualizar los controladores de HP para impresoras en Mac OS Big Sur, debido a las nuevas configuraciones que tiene este nuevo sistema de Mac.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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HP Easy Start no encuentra el software para mi impresora

Hola @HectorLM 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

>> HP controladores para impresoras en Mac Os version 5.1

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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HP Easy Start no encuentra el software para mi impresora

Gracias por la sugerencia. Desgraciadamente recibo el siguiente mensaje de error al arrancar el instalador: "This Volume does not meet the requirements for this update" con la única opción de cerrar la ventana y salir del instalador

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HP Easy Start no encuentra el software para mi impresora

Hola @HectorLM ,

 

Prueba con agregar la impresora desde las Preferencias > Impresoras y dale al ícono (+) de Agregar

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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HP Easy Start no encuentra el software para mi impresora

Sí puedo dar de alta la impresora de esta manera. Sin embargo al hacerlo está deshabilitada la opción para escoger controlador especifico a este modelo de impresora, sólo se puede escoger un controlador genérico.

 

Screen Shot 2020-11-17 at 14.36.25.png

 

Si trato de imprimir de esta forma, el trabajo de impresión aparece de manera normal en la fila de impresión pero jamás llega hasta la impresora. El trabajo de impresión simplemente desaparece como si se hubiera completado.

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HP Easy Start no encuentra el software para mi impresora

Hola @HectorLM ,

 

Gracias por continuar y comentar los pasos que se han hecho 😊.

 

Entonces revisa en la otra opción de "Seleccionar Software" y prueba con Laserjet 1022 para agregar la impresora.

 

 

Nota: es posible que por el momento se tarden algunos 5 a 6 días en actualizar los controladores de HP para impresoras en Mac OS Big Sur, debido a las nuevas configuraciones que tiene este nuevo sistema de Mac.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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HP Easy Start no encuentra el software para mi impresora

Gracias por la ayuda. Parece que tendré que esperar entonces a que estén listos los controladores para Big Sur.

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HP Easy Start no encuentra el software para mi impresora

Por favor, hay manera que informen cuando los drivers van a estar disponibles???
No puedo usar la impresora de ninguna manera 😞

Gracias. 

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