El centro de soluciones de HP Deskjet F4480 no funciona

[Mosto]

¡Hola! Cuando hago click en el icono de "Centro de soluciones" aparece en la pantalla primero el rectángulo  con mismo icono de siempre, luego desaparece y  aparece un cuadrado blanco con un recuadro azul en el medio. Dentro del recuadro azul hay una f y una "i" dentro de un circulo azul. Esa ventana que aparece no me da ninguna opción para seguir adelante. Esta congelada. No interactúa.  Se las pego abajo

Por lo tanto no puedo escanear nada.

Ya desinstale y volví a instalar el programa de la máquina pero ocurrió lo mismo.

¡Gracias!

Esta es la imagen que aparece

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Mosto 

Adobe retiro el Flash Player por motivos de seguridad, estas son algunas de  las alternativas para escanear esta  son las alternativas, para sistema operativo Windows 10

1. HP Scan and Capture: Puede descargar e instalar la aplicación HP Scan and Capture en la tienda de Microsoft. Aquí está el enlace:https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab .
   Para obtener más información sobre cómo utilizar esta aplicación, consulte: https://support.hp.com/in-en/document/c04675206
   
   O...
   
   
2. HP Scan Extended: Puede descargar-Guardar-Instalar> HP ScanExtended (http://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi

3. Windows Scan:

   https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 

NOTA: Usted debe tener el software del controlador de la impresora HP instalado en el ordenador para utilizar estas aplicaciones. Si no ha desinstalado el software del controlador de la impresora HP, ya debe haberlo instalado.

OPCIONAL: Añadir acceso rápido HP Scan Extended a la barra de tareas/ Enviar al escritorio/ Fijar para iniciar Abra el explorador de archivos> Navegue hasta C:   Archivos de programas (x86)/ HP/ HP Scan Extended bin Haga clic derecho en exe> Seleccione Fijar en la barra de tareas / Enviar al escritorio/ Fijar para iniciar.

Las características de HP Scan Extended incluyen (y no están limitados a): Escaneo único, escaneo múltiple, escaneo de imagen y PDF, correo electrónico como PDF/ JPEG, selección de fuente, opciones de tamaño de página incluyen detección 

[Mosto]

¡Gracias! ¡Ya pude escanear! Saludos

[ferRX]

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• >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas
• • >> El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear

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