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problemas con nuevos disposiivos
el 25-12-2017 03:12 PM
el problema que tengo es el siguiente: de un momento a otro los puertos usb no reconocen los dispositivos que conecto.
ya probe las opciones que ofrece el administrador de dispositivo, desinstale e instale los nuevos controladores y nada, me sale el error 43.
quiero saber si puede ser un problema de la placa madre o solo es problema de controladores, reitero que ya actualice muchas veces los drivers
ayuda por favor
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problemas con nuevos disposiivos
el 25-12-2017 03:29 PM
Hola jer_17.
- Desconecte todos los dispositivos USB conectados en el equipo, excepto un mouse y un teclado USB (si están en uso). Esto incluye concentradores, memorias, impresoras y cámaras de video.
- Haga clic en Inicio
y escriba Administrador de dispositivos en el campo de búsqueda.
- Haga doble clic en Controladoras de bus serie universal para ampliar la lista.
- Haga clic con el botón derecho en el primer concentrador raíz USB de la lista y luego seleccione Desinstalar.Figura : Selección de Desinstalar en la ventana del Administrador de dispositivosContinúe desinstalando todos los concentradores raíz USB que aparecen.
- Cierre el Administrador de dispositivos y reinicie el equipo.
- Si el dispositivo USB con problemas vino acompañado de software que no se instaló previamente, instálelo ahora siguiendo las instrucciones proporcionadas por el fabricante.
- Conecte nuevamente el dispositivo USB que tenía problemas y compruebe si funciona.
Referecia y mas metodos:
https://support.hp.com/mx-es/document/c01910749
Utilice:http://aka.ms/diag_device
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problemas con nuevos disposiivos
el 31-12-2017 10:29 AM
Ya hice de todo, incluso la tuve que formatear la compu pensando que seria algún virus pero nada..
Ayuda............
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problemas con nuevos disposiivos
el 31-12-2017 03:18 PM
Utilice:https://www.driverscloud.com/es/features
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