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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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pantalla táctil no funciona correctamente

HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

el controlador esta actualizado y habilitado, funciona al encender, dura unos minutos pero minutos después deja de funcionar, mi numero de serie es: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário], espero por favor me puedan ayudar.

7 RESPUESTAS 7
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pantalla táctil no funciona correctamente

Hola @dulceyami 

 

Intente con este controlador por favor .

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100139.exe 


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pantalla táctil no funciona correctamente

disculpe, ya cuando descargo el controlador que procede después de esto? le agradecería mucho que me explicara los pasos que tengo que hacer después de descargar el controlador, ya que soy nueva en esto por que nunca me ha pasado algo así... disculpe las molestias

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pantalla táctil no funciona correctamente

Haga clic sobre el archivo que bajo para que se ejecute espere que termine la instalacion reinicia el equipo y vea si la falla no esta mas en su equipo.


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pantalla táctil no funciona correctamente

buenos días, ya descargue el controlador pero me dice:el controlador no es compatible con esta versión del sistema operativo(10.0.18362), que se podría hacer?

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pantalla táctil no funciona correctamente

pruebe con este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100324.exe 

 

Sino intente calibrar la pantalla táctil. Escriba en el buscador de windows  "Calibrar pantalla para entrada manuscrita otactil" el resultado haga clic sobre el y luego le da al botón calibrar y sigue los pasos.

 

2.png 


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pantalla táctil no funciona correctamente

disculpe ya hice lo del controlador, reinicie mi lap y sigue igual,solo minutos agarra el táctil y se quita, sobre lo de calibrar como le vuelvo a repetir, como ya se quita el táctil ya no puedo calibrarla por que ya no selecciona los pasos que tengo que seguir

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pantalla táctil no funciona correctamente

Entre al administrador de dispositivos y elimine el controlador de la pantalla táctil, y reinicie el equipo:

 

2.jpg

 

 


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