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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
53
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acabo de comprar esta pc y en esta pág dice q la garantía está vencida? cómo es posible?

HP ENVY x360 Con 15-es2083cl Rfrbd US PC (6X1M4UAR) Serie: 8CG3162FRL Producto: 6X1M4UAR
Microsoft Windows 11

el software no está funcionando apropiadamente no se muestran videos q deberían verse

Entré a este portal de HP y me dice que la garantía de fábrica está vencida y apenas la compré el 18  de marzo en línea  en Wall Mart, proveedor  Global-Laptops mx  y me la entregaron el 22 de marzo a domicilio

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,278 13,074 21,452
Mensaje 2 de 2
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acabo de comprar esta pc y en esta pág dice q la garantía está vencida? cómo es posible?

Estimado @Isadora999 

 

este un notebook reconstruido (Rfrbd US) probablemente su anterior dueño ya uso la garantía pero con oes reconstruido si fue por HP entonces tiene aun garantía, debe contactar a HP y  mostrar el ticket de compras .

 

Ciudad de México (DF)
5550-912-455

Interior de la República:
8000-630-234

 

Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.


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