USB 3.0 en mi notebook 14.bs018la, muy baja velocidad

[FChamorro]

Hola, HoracioTigri.

Pruebe con lo siguiente:

Vamos al Administrador de dispositivos. Podemos acceder desde botón derecho sobre el botón Inicio, la búsqueda de Windows o desde el Panel de control.

Una vez allí localizamos “Unidades de disco” y abrimos esa rama.

Buscamos nuestro disco duro externo, normalmente por la marca o el tamaño del mismo sabremos cuál es.

Pulsamos botón derecho sobre el mismo y “Propiedades”.

Activamos “Mejor rendimiento” si no está activado y activamos también “Habilitar caché de escritura en el dispositivo”. También podremos activar la última opción con mayor riesgo de pérdida de datos.

Pulsamos “Aceptar” para guardar los cambios.

Así conseguimos que ahora el disco duro externo trabaje más rápido y podamos transferir archivos en menos tiempo, ya sea a nuestro ordenador o en el mismo duro.

Eso sí, no olvidemos siempre extraer el hardware de forma segura desde la opción “Quitar hardware de forma segura” que aparece en la bandeja del reloj de Windows.

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

[FChamorro]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

[HoracioTigri]

Estimado amigo,

Lo sugerido también lo había hecho, pero sin resultados. Evidentemente, bajo la suposición de qu el hardware responde a la norma enunciada, hay un problema con los drivers en w10. No alcanzo a vislumbrar una solución.

Muchas Gracias, y disculpe mi demora. Cordial saludo

[FChamorro]

Hola, HoracioTigri.

Realice lo siguiente: 

Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de Windows y selecciona "Administrador de dispositivos".

Expande los controladores de disco en el Administrador de dispositivos y busca el dispositivo USB, haz clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo USB o en el disco duro y selecciona "Propiedades".

Hardware > Propiedades > General > Cambiar la configuración > Directivas > Mejor rendimiento > Aceptar

Probablemente se te pedirá que reinicies el ordenador, compruebe si aumenta la velocidad de transmisión de datos.

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

[FChamorro]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

[FChamorro]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

[HoracioTigri]

Estimado Fran,

Esa solución ya le he ensayado sin resultados. Sigo concluyendo que HP no tiene la solución.

De cualquier modo quiero agardecerle por la dedicación prestada a mi problema, agradecimento que expreso en forma personal y de ningún modo hago extensivo a HP.

Cordialmente