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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con micrófono Notebook HP

HP Notebook - 15-bs022la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas Tardes;

Resulta que mi Notebook Hp  15-bs022la posee 1 sola entrada de Jack de 3.5 mm , y a la hora de conectar un micrófono no lo reconoce.

Al ingresar a "Audio Control" (software de hp) y revisar la entrada analógica veo que está en "Auricular" , y al presionar doble click para poder cambiar la configuración a "micrófono" , no pasa nada ...

Quisiera poder editar la configuración de mi entrada analógica como ,SI, pueden hacerlos aquellos dispositivos que cuentan con el panel de Realtek en vez de "Audio control", de hp.

-Tengo los drivers actualizados, 

-No quiero comprar una tarjeta de sonido externa para solucionar el problema cuando podría hacerlo desde el mismo software de "Audio Control" de Hp , si es que éste funcionase bien 

En conclusión

¿Hay alguna solución para que mi notebook pueda reconocer un micrófono externo desde el mismo software de hp , sin tener que comprar ninguna tarjeta de sonido externa?

De no ser así ; ¿ Qué posibilidad hay de desinstalar "Audio Control" de hp, e instalar una versión común de Realtek para solucionar el problema, sin ocasionar ningun tipo de problema adicional a la notebook?

PD: Adjunto imagen para ilustrar con mayor detalle el inconveniente

 

                                                                                                                                                                                Desde ya, muchas gracias Sin título.png

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Problemas con micrófono Notebook HP

la otra solucion es que compre un adaptador de este tipo:

 

1.jpg

 

Si no tiene mas consultas y  fue solucionada su pregunta por favor cierre el hilo aceptando la solucion dada por mi . Gracias.

 


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No lo entiendo bien, pero para cambiar a auriculares debe tener conectado unos auriculares con micrófono, no puede poner solo un micrófono . Es este su problema ?


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En efecto! Mi notebook no reconoce el micrófono por medio de su única entrada de Jack de 3.5mm ; al verificar en el "Audio Control " qué ,es lo que pasa en esa entrada analógica, indica que esta configurada para "Auricular" ( es decir que solo sale sonido por ese Jack de 3.5mm) y no me permite cambiar esa configuración.

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Osea usted pone unos auriculares  con micrófono y no los reconoce el software ?.

 

entonces instale el siguiente software y haga clic y vea de  hacer los cambios alli

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96765.exe 


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No; 

*Colocar un Microfono con Auricular SI es posible 

*Colocar un Micrófono por separado NO lo es 

Reviso en el "Audio Control" Software de Hp omólogo a realtek y figura que la unica entrada de Jack 3.5 mm está configurada para Salida de Audio o Auriculares, y no puedo cambiar esa configuración para poder conectar solo un micrófono

 

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Problemas con micrófono Notebook HP

Mi notebook solo tiene 1 entrada de 3.5mm por lo que colocar Auriculares con Micrófonos integrados si es posible , Pero no así un sólo micrófono ( sin auriculares integrado)... que es lo que necesito .

Trabajo con Audio , y tengo un micrófono de calidad superior a las que podría poseer un Auricular con micrófono integrado, por lo que necesito conectar solamente un micrófono para dar conferencias y éste NO es reconocido por el controlador de audio de HP llamado "Audio Control" 

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No puede poner un micrófono solo ese es el problema, debe usar un auricular con microfono, y luego si desea que el audio salga por los altavoces del equipo eso lo hace desde configuracion windows  y deja activado el microfono de los auriculares.

 

Alli mismo en jack debe ver un símbolo que dice auriculares y microfono no ambos por separado

 

c04920873

 

1.jpg

 

 


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En conclusión, sin utilizar componentes externos...¿ Debería cambiar de equipo para utilizar específicamente auriculares de alta calidad en equipos de este tipo? ¿No hay solución desde el software de HP para solucionar este tipo de problemas?

 

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Es que el equipo no le va permitir usar solo microfono , es una cuestión de hardware ya no de software. El jack no esta diseñado para soportar solo microfono, ni la tarjeta  de sonido lo va reconocer usando algun software.


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Perfecto, muchísimas gracias por su atención! Saludos Cordiales

 

Para futuros lectores con el mismo inconveniente ,la solución en este tipo de casos es comprar Interfaces de audio externas, tarjetas de sonido  usb , etc.  o evitar trabajar con este tipo de  equipos.

 

 

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