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Problemas con la garantia internacional

HP Pavilion x360 - 14-cd0006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!! Compre mi computadora hace menos de un mes en Chile pero vivo en Argentina. Hace 2 semanas que se cuelga y es muy lenta en arrancar. Al llamar a HP me informan que se debe volver a instalar el Software pero que al estar fuera del pais de compra no se hacen responsables, ya que no cuentan con el software correspondiente. Que únicamente se hacen cargo de problemas con el hardware. La única opción que me ofrecen es instalarme un software que haria que mi computadora deje de tener la pantalla tactil. 

¿Alguien sabe cómo proceder?

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Problemas con la garantia internacional

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