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Pantalla Negra

Notebook Pavilion 15
Microsoft Windows 11

Hola! Se instaló automáticamente una actualización de la BIOS image y ahora la pantalla está negra. No funciona nada, solo veo que prende el LED de encendido. Me ayudan?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Pantalla Negra

Estimado @jor1984 

 

Esto puede suceder sino se deja terminar el ciclo de actualización del BIOS, ya que estos equipos se apagan durante la actualización pero no hay que tocar nada ya que ellos se reactivan solos, ahora intente hacer una recuperación del BIOS. Si esta en garantia haga uso de ella.

 

Equipos portátiles HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada y salida) | Soporte al clie...


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Pantalla Negra

Muchas gracias por tu ayuda. Intenté hacer todo lo que detalla el link pero nada funciona.

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Pantalla Negra

a veces hay que repertirlo, si el bios esta corrupto se pierde la placa madre solo si esta en garantia es posible tener nueva placa madre.


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