Pantalla Negra

jor1984 · ‎18-05-2022

Hola! Se instaló automáticamente una actualización de la BIOS image y ahora la pantalla está negra. No funciona nada, solo veo que prende el LED de encendido. Me ayudan?

resistencia · ‎18-05-2022

Estimado @jor1984

Esto puede suceder sino se deja terminar el ciclo de actualización del BIOS, ya que estos equipos se apagan durante la actualización pero no hay que tocar nada ya que ellos se reactivan solos, ahora intente hacer una recuperación del BIOS. Si esta en garantia haga uso de ella.

Equipos portátiles HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada y salida) | Soporte al clie...

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jor1984 · ‎18-05-2022

Muchas gracias por tu ayuda. Intenté hacer todo lo que detalla el link pero nada funciona.

resistencia · ‎18-05-2022

a veces hay que repertirlo, si el bios esta corrupto se pierde la placa madre solo si esta en garantia es posible tener nueva placa madre.

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