PROGRAMA RESTORE

[LLOBERA54]

NECESITO RESTAURAR BEATS PARA envi YA QUE CON ALTA CUALIDAD DE wINDOWS 10 CASI NO TENGO SONIDO

[resistencia]

Hola @LLOBERA54 

puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto, ya que deberia bajar nuevamente los controladores de sonido de la tarjeta de sonido.

[LLOBERA54]

equipo: ENVY 17 NotebooK  Producto:K5D95EA#ABE

[resistencia · Accepted solution]

@LLOBERA54  primero debes entrar al administrador de dispositivos buscar la tarjeta de audio realtek  y desinstalar, te va pedir que si desea también quitar el software y controladores, indica que si aceptas y luego reinicias el equipo al finalizar y instala el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63555.exe 

[LLOBERA54]

Gracias pero lo solucione instalando la configuracion IDT Audio y al reiniciar ya me funciono. no se si con una nueva actualización a Windows update se va a fastidiar.

Muchas gracias me guardo la respuesta por si acaso.

[resistencia]

perfecto..