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Hasta hace un par de dias, la aplicacion de Omen command center funcionaba sin problema alguno, hasta el dia de ayer que ya no me permitió abrirla.
La aplicacion se inicio, pero no puedo hacer uso de ella, en el lugar donde estan todas las opciones solo aparece el mensaje "Actualiza tus controladores para obtener la mejor experiencia. Selecciona Buscar actualizaciones en tus Configuraciones de Windows." seguido de un boton que me lleva directo a Windows Updater. Al buscar actualizaciones aparece todo actualizado, incluso use la aplicación de HP support Assistant para actualizar todos los controladores pendientes, desinstale y reinstale omen command center y sigue apareciendo el mismo mensaje, espero que puedan auxiliarme para resolver esta situacion.
Ya busque el actualizar omen center desde windows store pero no me es posible.
Incluso probe descargando e instalando: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88567.exe pero tampoco funcionó.
Muchas gracias de antemano y saludos.
Hola.
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, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hola, ya realicé la mayoria de la soluciones propuestas y ninguna me da resultado, incluso en recovery no me aparece como tal "Omen Command Center" si no que me aparece como "SDK Pack for omen command center" a pesar de que ya la desinstale e instale varias veces de la tienda.
Todo se encuentra actualizdo en HP support e incluso ya descague el controlador desde la pagina de HP https://support.hp.com/mx-es/drivers y no me deja abrirla aun.. realmente quisiera evitarme el restaurar de fabrica mi pc para poder utilizar la aplicación.
El http://aka.ms/diag_device me inica lo siguiente mas no se dar solución a eso.
Existe algo más que pueda hacer?
he reportado ese inconveniente,mi post será actualizado en cuanto reciba alguna novedad así que esté al tanto de ello.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Para el mensaje: "Actualiza tus controladores para obtener la mejor experiencia".
Causa principal:
La causa raíz se identificó como el servicio de Microsoft Windows Update tiene un problema al entregar la actualización del controlador.
Acción de contención
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