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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Notebook HP Pavilion 11-k102la

Pavilion 11-K102la

Hola, pues resulta que tengo una hp pavilion 11-K102la estaba funcionando bien, pero un día la conecte a un monitor, al desconectarla la apague y luego al prenderla ya no me daba imagen en la pantalla de la laptop, la utilice un tiempo conectada a una pantalla externa pero es muy molesto, y me comentaron que deshabilitando el adaptador de video en  el administrador de discos lo podía solucionar, entonces lo intente y no sé si hice algo mal, ahora no me da señal ni en la pantalla de la laptop ni en la pantalla externa, ¡AYUDA! Tengo información muy importante de la universidad en esa computadora, agradecería muchísimo su ayuda, gracias!

Cómo nota un día de los que estuve probando encendido la pantalla externa y aparecia que se estaba reinstalando la BIOS, pero termino el proceso y se apagó y siguió sin prender

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Notebook HP Pavilion 11-k102la

Hola @AlexCast .

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación