cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
156
Reportar Mensaje

Notebook HP Pavilion 11-k102la

Pavilion 11-K102la

Hola, pues resulta que tengo una hp pavilion 11-K102la estaba funcionando bien, pero un día la conecte a un monitor, al desconectarla la apague y luego al prenderla ya no me daba imagen en la pantalla de la laptop, la utilice un tiempo conectada a una pantalla externa pero es muy molesto, y me comentaron que deshabilitando el adaptador de video en  el administrador de discos lo podía solucionar, entonces lo intente y no sé si hice algo mal, ahora no me da señal ni en la pantalla de la laptop ni en la pantalla externa, ¡AYUDA! Tengo información muy importante de la universidad en esa computadora, agradecería muchísimo su ayuda, gracias!

Cómo nota un día de los que estuve probando encendido la pantalla externa y aparecia que se estaba reinstalando la BIOS, pero termino el proceso y se apagó y siguió sin prender

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,608 7,170 15,188
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Notebook HP Pavilion 11-k102la

Hola @AlexCast .

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación