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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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No ejecuta programa instalado

el ‎10-06-2023 03:44 PM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

He instalado en mi Laptop HP 14-dq0501la - 14" - Negro (69C90LA) nueva un programa para impartir clases. Sin embargo, desde el primer momento hubo inconvenientes pues no lo ejecuta correctamente. 

Además, al momento de conectar al equipo con un proyector BenQ WXGA 1280 x 800, 3500 lúmenes, la pantalla parpadea y la imagen no es clara. 

Creí que era el cable HDMI, sin embargo, al conectar otro equipo, funcionó muy bien. 

¿Alguno sabe a qué puede deberse este problema? 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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2,997 102 128
Mensaje 2 de 2
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No ejecuta programa instalado

el ‎14-06-2023 09:21 PM

Hola @Yunus , de acuerdo a lo que comenta, deberá entrar en contacto con el soporte técnico del programa que usa para impartir clases y con el de BenQ y así puedan brindarle los controladores requeridos para que funcione correctamente con su computador.

 

Saludos!!

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