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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi laptop se apaga si no esta conectada

luis2605
Microsoft Windows 10 IOT

Ya tengo tiempo que mi laptop se apaga si no la tengo conectada, me marca que ya tiene %100 pero si la desconecto automáticamente se apaga el dispositivo, ¿me puedes ayudar?

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Mi laptop se apaga si no esta conectada

Hola, puedes intentar seguir estos pasos para verificar el estado de tu batería: 

  1. Desconecte el cable de alimentación.
  2. Apague totalmente su equipo.
  3. Encienda el equipo e inmediatamente pulse la tecla Esc varias veces, alrededor de una vez por segundo. Cuando aparezca el menú Inicio, presione F2. Aparece el menú de Diagnóstico de hardware de PC HP.
  4. Haga clic en Pruebas de componentes en el menú principal.
  5. En la lista de Pruebas de componentes, haga clic en Energía.
  6. En la lista de Pruebas de energía, haga clic en Batería.
  7. En Prueba de la batería, haga clic en Ejecutar una vez. Comienza la Prueba de la batería.

En los resultados arrojados se puede determinar si la batería tiene algún tipo de fallo.

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Mi laptop se apaga si no esta conectada

Estimado @luan0405 

 

Si el equipo no enciende usando la bateria debe usar el cable de alimentación conectado al equipo para hacer la prueba de la bateria.

 

Entonces encienda el equipo oprima varias veces la tecla F2  y en diagnostico hace la prueba de la bateria vea si es aprobado o da un ID de falla.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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