Mi computador hiperventila desde hace como 3 semanas desde el arranque

[lina14mv]

Hola mi  computador hiperventila desde hace 3 semanas mas o menos, aveces se apaga y me dice que es por hiperventilar la memoria trabaja entre el 45% y 56%, que puedo hacer, o lo envio por garantia tiene casi 6 meses de uso.

[CleidermanY]

Hola @lina14mv , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[lina14mv]

Hola, el nombre del modelo es: HP 14-cf2000 (43H03AV), el número de producto es: 482R7LA#ABM, tiene version Windows 11 y lo tengo desde el 30 de Noviembre del 2022, los contacto desde Colombia.

Gracias

[CleidermanY]

Hola @lina14mv 

Gracias por la información.

En ese caso puede realizar este proceso en su equipo por favor.

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

Saludos!