Me dejaron contraseña en la BIOS y no puedo entrar al SO

[ben88]

Saludos. Hace unos días le dije a un sobrino que me ayude a incrementar la seguridad de mi equipo agregando una contraseña desde el arranque. Ahora lo que sucede es que desde ese día algo mal debimos haber hecho, porque la pc no reconoce ninguna contraseña y por eso no puede arrancar más alla de la pantalla donde me pide la contraseña. He visto tutoriales que dicen solucionar el problema con un archivo llamado 'SMC.bin' pero lo que no se es ¿¿dónde lo descargo??. Si podeis ayudarme de antemano os agradeceria muchisimo.

[GOLD_MASTER]

Hola.

En este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?

[FChamorro]

Hola, ben88.

Como bien dice el compañero GOLD_MASTER, en este caso para la solución con su incidencia dígame desde qué país nos contacta para facilitarle un centro autorizado cercano para que le puedan ayudar con la incidencia.

Fran Chamorro,

Soporte Técnico HP

[ben88]

Saludos desde Ecuador

[FChamorro]

Hola, ben88.

A través del siguiente link podrá encontrar los centros autorizados en Ecuador: https://locator.itcs.hp.com/ec/es/?ml___lang=es-MX%20(1)&ml___region=EC&ml___cont=LAR

Fran Chamorro,

Soporte Técnico HP

[JessikaV]

Hola,

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

JessikaV
Moderador del Comunidad de Soporte HP