Laptop-STPFFD5S HP

[Chesk]

Buenas tardes. Les comento:

Compré una Laptop-STPFFD5S hace dos semanas y media aproximadamente en Office Max y está extremadamente lenta.

Es desesperante trabajar con éllo, es demasiada lenta tanto al buscar un documento, al abrir un archivo, al navegar en cualquier navegador (explorer ó chrome), al envíar un correo, etc. 

Uno pensaría que al adquirir una computadora nueva, ésta funcionaría correctamente, pero parace ser que no es así.

Ésta es la tercera computadora HP que compro, ya que las veces pasadas me había funcionado perfectamente, pero no sé si esta vez tomé la mejor decisión.

He ingresado a preguntas en el foro donde comentan que les pasa lo mismo que a mi, he intentado todo lo que dice y no me ha funcionado.

Me gustaría saber qué puedo hacer para que funcione correctamente, o si es un problema del equipo para saber qué hacer.

Les agradezco su atención.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...