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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Fallo de arranque notebook HP Pavilion
el 06-08-2020 08:21 PM
Buenas a todos! El problema es el siguiente... la bateria de mi notebook de por si esta arruinada y hay que cambiarla, pero al usarla con el cable de alimentacion enchufado, prende pantalla... y al intentar entrar, se queda ahi, manda recuperador de sistema y cosas asi. Yo tengo conocimiento sobre reparacion de computadoras y le estoy intentando hacer de todo pero no logro que arranque, tampoco acepta el boot por pendrive ni nada por el estilo, me lo rechaza. ¿Alguien sabe que puedo hacer?
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Fallo de arranque notebook HP Pavilion
el 06-08-2020 08:25 PM
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Fallo de arranque notebook HP Pavilion
el 07-08-2020 12:14 AM
Hola @Rama-Pastrian .
Cuando dice que falló el dispositivo de arranque significa que el disco duro está presentando algún tipo de problema,así que le recomiendo que realice un análisis de hardware exhaustivo:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Fallo de arranque notebook HP Pavilion
el 07-08-2020 04:14 PM
Hola @GOLD_MASTER
El disco duro ya lo probe en otra computadora, lo formatie, le hice examen en la otra pc, le inserte windows 10, lo coloque en la notebook, le hice el analisis de nuevo (siempre positivo) y no marca ninguna falla o problema...
Estaba en duda tambien de si la bateria dañada podria estar interfiriendo con el problema que windows "intenta solucionar"
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Fallo de arranque notebook HP Pavilion
el 08-08-2020 05:27 PM
Está raro, aunque si debe de sustituir la batería ya que le muestra el error 601, y eso significa que la batería nomas le rinde un 25%,así que significa que ya está desgastada.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Fallo de arranque notebook HP Pavilion
el 08-08-2020 09:07 PM
Claro, pero no vale la pena comprar la bateria para la maquina si directamente no logra efectuar el encendido correctamente...
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Fallo de arranque notebook HP Pavilion
el 12-08-2020 02:27 AM
Hola @GOLD_MASTER .
Dada la situacion, hay alguna forma de solucionar lo que esta pasando o alguna recomendacion que puedas darme?
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Fallo de arranque notebook HP Pavilion
el 04-12-2022 08:49 PM
No sé ha entrado el disponible de arranque instale un sistema operativo en el disco duro discos (370) f2: disponible del sistema para obtener información de vistas ww.hp.com/go/terchcentre/startup