Duda HP support assistant

[Miguel444]

Buenas tardes,

He comprado recientemente este portatil y en el centro de Hp support assistant me sale que la garantia ha caducado. Ya me he puesto en contacto con HP y ya esta resulta la incidencia de la garantia. Aportando el ticket de compra lo ha actualizado via email, pero todavia me sigue saliendo que la garantia ha caducado en el assistant y no me deja actualizar nada. Realiza todos los pasos me no me lo actualiza. Puede ser debido a la garantia o es otro problema

Saludos

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro Miguel444.

Será necesario que contacte nuevamente con Hp.

[antonio123anton]

hola que ta no se porque mi portatil no lo detecta el Soporte al cliente de HP y me es imposible actualizar la bios . Tampoco se si existe algun tipo de licencia y pudiera haber caducado ya que el producto tendra ya los dos años . gracias 

[GOLD_MASTER]

@antonio123anton cree un nuevo post ya que este lo ha creado otro usuario.

[antonio123anton]

Disculpe pero no entendi el funcionamiento del foro gracias 

[GOLD_MASTER]

@antonio123anton he visto que ha creado un post,así que eso significa que va por buen camino.