Drivers de Almacenamiento Laptop 14-dk1006la

[JUANES192]

Hola!

Necesito hacer una instalación limpia de Windows 11 en mi Laptop con un driver externo, al momento de llegar a instalarlo, me informa que "falta un controlador de medios", al investigar mas, es donde descubro que necesito los drivers de almacenamiento de mi laptop, para seleccionar la unidad de almacenamiento, y al entrar al sitio web oficial de HP, no los encuentro.

¿Alguno cuenta con estos drivers? o ¿Hay alguna manera de continuar el proceso de instalación, después de este mensaje?.

Muchas Gracias de antemano.

[GOLD_MASTER]

Hola @JUANES192 .

Descargue el siguiente driver:

https://downloadmirror.intel.com/28220/RST-Win10_WIn11-16.8.0.1000.zip

Luego descomprima el archivo dentro de la memoria usb.

Mas informacion:

Solucionado: Instalacion windows 11 - Comunidad de Soporte HP - 1223208

[JUANES192]

Hola! Gracias por responder.

Veo que los drivers son de Intel si no estoy mal, el procesador de mi Laptop es AMD.
Gracias por la ayuda!

[GOLD_MASTER]

@JUANES192 .

Disculpe.

Puede utilizar cualquiera de los siguientes:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138818.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111899.exe 

[JUANES192]

Hola! GOLD_MASTER.

Ya intente ambos drivers y ninguno funciono, sabes si hay alguna otra solución a mi problema?

Mi procesador es: AMD Ryzen 3 3250U with Radeon Graphics 2.60 GHz

Gracias de antemano!