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Driver de Realtek High definition audio
el 25-08-2023 04:03 AM
Saludos a todos los que lean el post.
Quería ver si me podrían ayudar que tengo desde ya hace tiempo con la Laptop, que no deja instalar el Realtek High definition audio, y cuando lo hace solo se instala el Realtek normal y no deja utilizar los auidifonos de Jack de 3.5 con el micrófono, solo se puede escuchar mas no agarra el audio del micrófono.
ya intente descargarlos del HP support pero no salen los específicos para esta laptop.
Modelo: HP Laptop 15-da0xxx que es lo que dice en HP support (pero la que sale debajo de la laptop es 15-da0026la)
Numero del producto: 4PE54LA#ABM
Nombre del dispositivo DESKTOP-0GKPGCQ
Procesador Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz 2.90 GHz
Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador x64
Edición Windows 10 Home Single Language
Versión 22H2
Compilación del SO 19045.3324
Experiencia Windows Feature Experience Pack 1000.19041.1000.0
Ya intente de todo, formateándola, reinstalando el Windows, descargando los driver directo de Realtek pero no me funcionan correctamente, algunos al momento que se estan instalando tiran la Pantalla azul, y lastimosamente no tengo una captura de la razon la cual da.
Quisiera saber si me podrían ayudar porque ya intente pero nada.
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Driver de Realtek High definition audio
el 25-08-2023 01:51 PM
Estimado @Lone_T
el micrófono es incorporado a los audífonos o esta poniendo simplemente un micrófono , porque no puede poner solo un micrófono solo si pone audífonos con micrófono puede funcionar .
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Driver de Realtek High definition audio
el 28-08-2023 01:01 AM
Eso es lo que uso, audífonos para celular con microfono incluido .
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Driver de Realtek High definition audio
el 28-08-2023 02:13 AM
Se me había olvidado agregar que cuando lo intento re instalar con la forma de driver heredado, me da pantallazo azul y el error que me sale es este
Detener código: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Lo que fue erróneo: RTKVHD64.sys
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Driver de Realtek High definition audio
el 28-08-2023 12:42 PM
En el Administrador de dispositivos desinstale el controlador Realtek , le va preguntar si quiere quitar el software y marca la casilla aceptando luego reinicie el equipo y instale el siguiente controlador.
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp147501-148000/sp147552.exe
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