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Driver de Controladora de bus SM y Dispositivo PCI para HP Laptop 15 modelo 15-1039wm o J8X12UA#ABA
el 07-12-2022 04:22 AM
Acabo de comprar un HP Laptop 15-1039wm, y he descargado todos los drivers disponibles para este modelo buscando en la web de soporte y descarga de controladores de HP facilitando el número de serie de mi Laptop.
He podido actualizar todos los dispositivos menos 3: Driver de Controladora de bus SM, Dispositivo PCI
este es el id del PCI:
PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_21DE103C&REV_01
PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_21DE103C
PCI\VEN_10EC&DEV_5229&CC_FF0000
PCI\VEN_10EC&DEV_5229&CC_FF00
este es el id del controladora de bus SM:
PCI\VEN_8086&DEV_0F12&SUBSYS_21DE103C&REV_0E
PCI\VEN_8086&DEV_0F12&SUBSYS_21DE103C
PCI\VEN_8086&DEV_0F12&CC_0C0500
PCI\VEN_8086&DEV_0F12&CC_0C05
y este es el del tercero que solo dice dispositivo desconosido:
ACPI\VEN_INT&DEV_33BD&REV_0002
ACPI\VEN_INT&DEV_33BD
ACPI\INT33BD
*INT33BD
Realmente espero y puedan apoyarme estoy desesperado ya no se donde mas buscar.
ya lo intente desde el administrador de dispositivos, desde las actualizaciones de windows, use el hp support assistant
y no queda
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Driver de Controladora de bus SM y Dispositivo PCI para HP Laptop 15 modelo 15-1039wm o J8X12UA#ABA
el 07-12-2022 12:30 PM
Estimado @JTBJ
pruebe a instalar los siguientes controladores y reinicie el equipo
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66959.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66957.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66952.exe
Mi ayuda es voluntaria
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Driver de Controladora de bus SM y Dispositivo PCI para HP Laptop 15 modelo 15-1039wm o J8X12UA#ABA
el 18-12-2022 03:20 PM
Buen día, mas que nada muchas gracias por contestar, agradezco el apoyo, para comentarle que sus recomendaciones me ayudaron a resolver una parte del problema, esto debido a que de los 3 controladores aun me sigue quedando 1 pendiente el cual es el del dispositivo desconocido con los siguientes datos:
ACPI\VEN_INT&DEV_33BD&REV_0002
ACPI\VEN_INT&DEV_33BD
ACPI\INT33BD
*INT33BD
respecto al la instalación de los controladores, al momento de instalar el controlador "sp66957" me sale el siguiente error
al ejecutarlo lo ejecuto como administrador
in tente re ejecutarlo desde la ruta donde se descomprime el software, pero me manda el mismo error..
de antemano por la solución de los otros 2 controladores, si pudiera apoyarme ahora con este estaría perfecto.
Saludos
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Driver de Controladora de bus SM y Dispositivo PCI para HP Laptop 15 modelo 15-1039wm o J8X12UA#ABA
el 20-12-2022 12:42 PM
Pruebe con el siguiente controlador y reinicie el equipo
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72192.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72200.exe
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