Disco Duro Solido

JhoanLen · ‎06-08-2020

Buenos días comunidad, tengo una Notebook HP 14-dq1002la, esta tiene un Disco Duro Solido: Unidad de estado sólido PCIe® NVMe™ M.2 de 256 GB que a su vez viene con una memoria Optane de 16GB, al parecer me estoy quedando corto en almacenamiento interno y quiero ampliarlo, mi pregunta es ¿Puedo comprar otro Disco Duro Solido con formato M.2 y instalarlo sin tener que quitar el que por defecto tiene la laptop, es decir dejar ese Disco Duro más el que le compre yo?, agradezco su ayuda ante esta incógnita que tengo. GRACIAS.

GOLD_MASTER · ‎07-08-2020

Hola @JhoanLen .

Lamentablemente en su equipo no puede tener una configuración dual mucho menos tener 3 unidades de almacenamiento internamente.

Su equipo únicamente vino únicamente con la siguiente unidad de almacenamiento:

SSD

Unidad de estado sólido PCIe® NVMe™ M.2 de 256 GB

Así que puede instalar cualquiera de los siguientes ssd´s:

512 GB, PCIe, Gen 3 × 4, TLC L72365-001
512 GB, PCIe, value L61960-001

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JhoanLen · ‎12-08-2020

Vale, excelente respuesta, pero ahora me quedo con una gran duda, mi PC viene con una memoria OPTANE de 16GB ¿Si cambio el SDD que tengo por defecto en mi laptop pierdo esa memoria OPTANE que trae consigo, o por el contario puedo cambiar el SDD y seguir disfrutando de dicha memoria?

Estaré al tanto, muchas gracias.