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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Disco Duro Solido

Notebook HP 14-dq1002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días comunidad, tengo una Notebook HP 14-dq1002la, esta tiene un Disco Duro Solido: Unidad de estado sólido PCIe® NVMe™ M.2 de 256 GB que a su vez viene con una memoria Optane de 16GB, al parecer me estoy quedando corto en almacenamiento interno y quiero ampliarlo, mi pregunta es ¿Puedo comprar otro Disco Duro Solido con formato M.2 y instalarlo sin tener que quitar el que por defecto tiene la laptop, es decir dejar ese Disco Duro más el que le compre yo?, agradezco su ayuda ante esta incógnita que tengo. GRACIAS.

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Disco Duro Solido

Hola @JhoanLen .

Lamentablemente en su equipo no puede tener una configuración dual mucho menos tener 3 unidades de almacenamiento internamente.

Su equipo únicamente vino únicamente con la siguiente unidad de almacenamiento:

SSD
Unidad de estado sólido PCIe® NVMe™ M.2 de 256 GB

 

Así que puede instalar cualquiera de los siguientes ssd´s:

512 GB, PCIe, Gen 3 × 4, TLC L72365-001
512 GB, PCIe, value L61960-001

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Disco Duro Solido

Vale, excelente respuesta, pero ahora me quedo con una gran duda, mi PC viene con una memoria OPTANE de 16GB ¿Si cambio el SDD que tengo por defecto en mi laptop pierdo esa memoria OPTANE que trae consigo, o por el contario puedo cambiar el SDD y seguir disfrutando de dicha memoria? 

Estaré al tanto, muchas gracias. 

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