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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
238

Desaparición de datos

el ‎21-09-2021 11:33 AM

Producto: Hp pavilion x 360

Buen día! Necesito ayuda con mi Notebook, ayer me solicito una actualización de sistema, al encenderlo aparece mi nombre de usuario pero sin ningún archivo guardado, no funcionan la tecla Windows nisiquiera al pinchar inicio con mouse o el touch, la barra donde se escribe no deja escribir y no puedo conectarme a wifi, ya que al apretar el símbolo no funciona. Alguien podría ayudarme a solucionar el problema? De antemano muchas gracias! 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Desaparición de datos

el ‎21-09-2021 03:23 PM

Estimado @Bravoyesica_ 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

Mi ayuda es voluntaria
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