Controlador de audio bang & olufsen

[Chaguarpamba]

Instalo una y otra vez el controlador (driver) del audio del notebook (HP Envy x360 W2K41UA#ABA), y a los pocos minutos vuelve a dejar de funcionar

[L_Zermeño · Accepted solution]

@Chaguarpamba con gusto te ayudo.

Actualiza el BIOS del equipo desde el siguiente link:


https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105623.exe


Si persiste la falla después de reiniciar la computadora realiza el siguiente proceso:

1 - Entra al administrador de dispositivos

2- Localiza en la sección de “Juegos Sonido y video el Controlador de Realtek

3- Presiona la opción de Actualizar controlador

4- Posterior a esto selecciona la opción de Buscar Software de controlador en el equipo

5-Selecciona la opción de “Elegir en una lista de controladores”

6-Desmarca la opción de “Mostrar el hardware compatible

7-Busca en la parte Izquierda el fabricante Realtek

8-En la Parte derecha aparecerá una lista y selecciona de preferencia la primera opción con Ver. 6.0.8688.1 23/04/19 01

9-Al mensaje de advertencia que se muestra presiona que sí y reinicias.