Computadora no arranca, segunda vez mismo problema

Salsaga · ‎16-01-2023

Necesito generar una USB para regresar la computadora a su estado inicial, como si fuera nueva, no quiere arrancar, ya me había pasado una vez y fue la única solución

resistencia · ‎18-01-2023

Pruebe a crear un USB de recuperación desde la nube de HP

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...

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resistencia · ‎17-01-2023

Estimado @Salsaga

indique por favor el modelo de su PC o numero de producto (SKU) que tiene esta forma ASDFG#ABC.

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Salsaga · ‎17-01-2023

Hola buenas tardes, los datos de la computadora son los siguientes:

OMEN Laptop Model 15-ek0012la ProdID 18Z99LA#ABM SN#5CD125ZLT

Muchas Gracias por su ayuda

resistencia · ‎18-01-2023

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Salsaga · ‎19-01-2023

Muchas Gracias, esto era lo que estaba buscando.