Caída de fps

[Eduardo-soni28]

Hola qué tal gente, hace un mes compre un equipo hp gaming 15-dk0011, en realidad lo ocupo para un juego llamado tibia, normalmente me corre de 170 a 180 fps, pero hace 2 semanas tuve una caída hasta 14 fps, reinicie la lap y listo todo bien, hace 2 días volvió a pasar lo mismo pero me di cuenta que era al abrir otras ventanas como Spotify, Google chrome, el día de hoy no tengo nada abierto y cada cierto tiempo siguen cayendo los fps... Será que venga dañada la lap?

[S_Jaramillo]

Hola Eduardo-Soni28!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que podemos revisar lo que sucede.

Puedes hacer lo siguiente:

1. Apaga el equipo en su totalidad.

2. Presiona el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

3. En el menú de inicio Seleccione F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.

** anotamos la versión del menú de diagnóstico.

4. En la ventana de Diagnósticos del Sistema, selecciona Prueba de sistema

5. Elige Prueba Acelerada.6. Haz clic en Ejecutar una vez.

7. Mientras la prueba se está ejecutando, el tiempo restante y el resultado de la prueba para cada componente se muestran en la pantalla.

8. Anota el resultado de la prueba…Nota: Es IMPORTANTE anotar la versión del menú de diagnóstico al que estamos accediendo, aparece en la siguiente línea luego de ""HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"" como Versión 0.0.0.0

Adicional, fuera de los juegos ., ¿Tienes algún problema de rendimiento?

Saludos!