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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bajada de rendimiento, cuando conecto el cargador, al jugar

HP Laptop 15-bs103ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, como dice el título, sufro de bajadas de rendimiento en el ordenador al jugar. Esto solo ocurre al conectar el cargador del portátil. He visto desde el administrador de tareas, que, cada vez que ocurre esto, el procesador baja su rendimiento al 20-22% poniendose a trabajar a 0,40 ghz. Sin el cargador puesto me va perfectamente.

He actualizado todo lo posible desde el programa HP Support Assistant, he formateado el ordenador, he actualizado drivers de la tarjeta gráfica, he puesto el mínimo del procesador al 100% en los ajustes de energía (el máximo también, los gráficos dinámicos, los gráficos de AMD, los de INTEL, todo), he intentado jugar sin la batería colocada, es decir, solo con el cargador puesto, y nada. Nada soluciona el problema, he intentado todo.

Dejo las características del portátil:

HP Laptop 15-bs103ns

Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz

16GB RAM 2400mHz

Con Windows 10 64 bits

 

Si alguien sabe lo que pueda pasar, me vendría genial, esto me lleva ocurriendo desde marzo aproximadamente. También se que mi ordenador no es llamado Gaming, pero su procesador es suficientemente bueno como para poder ejecutar juegos aunque sea a una mala calidad gráfica. La verdad es que se hace muy pesado y he intentado todo.

Espero sus respuestas.

Gracias.

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Bajada de rendimiento, cuando conecto el cargador, al jugar

Hola @alegongar 

 

ha probado actualizar la BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-bs100-laptop-pc/16851388/model/2048... 

 

Si lo hi=zo intente actualizar estos controladores en este orden y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105787.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101074.exe 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Bajada de rendimiento, cuando conecto el cargador, al jugar

Hola, buenas tardes, primero de todo, muchas gracias por aportar una solución, lamentablemente, el problema persiste.

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