cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Tienes problemas de hardware? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
439
Reportar Mensaje

ventilador siempre encendido

HP victus
Microsoft Windows 11

Hola!

Recientemente mi portátil se bloqueo y me pedía el código BitLocker, fue imposible conseguirlo así que lo lleve a una tienda de reparaciones y le hicieron un formateo de fabrica reinstalándole el Windows. Ahora veo que siempre tiene los ventiladores encendidos a baja velocidad, cosa que antes no lo tenia. 

Quiero saber si es normal o si hay alguna función para desactivarlo.

Es una HP victus

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

ventilador siempre encendido

Hola @Ruvelin , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

ventilador siempre encendido

MODELO: hp victus

ProID: 68U87UA#ABA

EDITION: windows 11 Pro

Comprado en EEUU en noviembre del 2022, estoy contactando desde España.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

ventilador siempre encendido

Permitame indicarle que en este caso deberá realizar la descarga correcta del windows de su equipo, mediante el uso de las instrucciones indicadas en el enlace del vídeo compartido:

https://www.youtube.com/watch?v=0-c6WwEXOIE&list=PLyva1lrMA-ML1U3ofWTEB6Uebx276JYSA&index=12&t=3s

 

Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación