desabilitado tactil

[jack12]

desde hace ya varios meses se me desconfiguro el tactil de mi computador, ya no funciona. con las actualizaciones que se descarga dejo de funcionar. el funcionaba cuando tenia el sistema operativo windows 7, después lo actualice a windows 10 y dejo de funcionar. necesito ayuda y saber que puedo hacer

[Jos1]

Buenas noches jack12, por lo que veo tu ordenador tiene para descargar drivers  hasta windows  8, no tiene los drivers para windows 10, puede influir que te de fallos como el que dices y no te funcione por incompatibilidad de drivers.

Un saludo

[jack12]

gracias Jos1  , me podrias ayudar que debo hacer para que funcione o donde puedo descargar esos driver de manera segura para mi laptop.?

[Jos1]

Hola amigo jack12, he estado mirando en internet sobre los drivers de windows 10 para tu portatil, solo he visto paginas que no son oficiales que se supone que valen para windows 10, pero no me fio de que valgan, cuando en la pagina oficial de HP no están, desconfío mucho de que estos valgan, no te los recomiendo a ti ni a nadie, he hecho muchas instalaciones a ordenadores y siempre he instalado los drivers oficiales que son los que no te van a dar problemas, así que lo único que te puedo decir por desgracia que te vas a tener que quedar en windows 8. Yo tengo el hp Elitebook 850 G4 y solo tengo para descargar los drivers de windows 10 porque para el 11 no hay, ademas mi ordenador al tener el chip Intel Core i5 7300U de séptima generación y aunque también tenga TPM 2,0 no me vale para instalar windows 11, porque es a partir de la octava generación cuando te deja instalar windows 11, así que estoy como tú, tampoco tengo drivers y me tengo que quedar en windows 10, siento no poder ayudarte más, que yo sepa no se puede hacer otra cosa.

Un saludo