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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Resuelto!
Hola.
Compré mi portátil hace ya casi 2 años (25/01/2021), y no he cambiado hardware. Ahora está apareciendo el mensaje "Tu licencia de Windows expirará pronto"
El portátil venía originalmente con Windows 10 Home, y se actualizó a Windows 11 Home.
El comando slmgr -xpr me muestra la fecha de expiración 20/01/2023:
No entiendo, ¿me vendieron un ordenador con licencia solo para dos años, o he omitido hacer algo para renovar la licencia?
Gracias.
Soluciones aceptadas
Resuelto!
Gracias por tu contestación.
La actualización de la BIOS no afecta.
Investigando más el tema, he averiguado cual era el problema. Con el cmd.exe, y usando el comando
slmgr /dlv
he visto que, por alguna razón que desconozco, tenía mi Windows 11 activado mediante una clave de licencia por volumen, mediante un servidor KMS, en lugar de activarse con la licencia que le corresponde (OEM).
Con otro comando,
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
obtuve la clave de licencia OEM que HP embebe en la BIOS. Con esa clave, fui a Configuración > Sistema > Activación > Actualizar la edición de Windows > Cambiar la clave del producto
y ahí escribí la clave OEM, y ya tengo activado el Windows 11, como pude verificar con el comando
slmgr /xpr
Espero que esto le sirva a aquellos que les ocurra algo parecido a mi caso.
GOLD_MASTER
Resuelto!
Hola @Bardo_M .
Actualice el bios de su equipo:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp143501-144000/sp143542.exe
Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Activar Windows - Soporte técnico de Microsoft
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Gracias por tu contestación.
La actualización de la BIOS no afecta.
Investigando más el tema, he averiguado cual era el problema. Con el cmd.exe, y usando el comando
slmgr /dlv
he visto que, por alguna razón que desconozco, tenía mi Windows 11 activado mediante una clave de licencia por volumen, mediante un servidor KMS, en lugar de activarse con la licencia que le corresponde (OEM).
Con otro comando,
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
obtuve la clave de licencia OEM que HP embebe en la BIOS. Con esa clave, fui a Configuración > Sistema > Activación > Actualizar la edición de Windows > Cambiar la clave del producto
y ahí escribí la clave OEM, y ya tengo activado el Windows 11, como pude verificar con el comando
slmgr /xpr
Espero que esto le sirva a aquellos que les ocurra algo parecido a mi caso.
