Tres filas del teclado númerico no funcionan (de a ratos)

[FDricoNS]

Hola, cómo están?

Tengo un problema que me tiene desorientado, tres filas del teclado númerico dejan de funcionar repentinamente, no he descubierto que es lo que detona el problema (aunque estoy casi seguro que fue al actualizar a Windows 11) pero de repente dejan de funcionar y la forma de volver a hacerlas funcionar es presionarlas repetidas veces hasta que vuelvan, a veces vuelven al presionarlas un par de veces y a veces vuelven luego de presionarlas varios segundos, pero siempre vuelven a funcionar (es cierto, vuelven a funcionar pero es realmente molesto y no debería pasar que al comezar a escribir números nunca sepa si algunas teclas van a funcionar o no)

Las filas que dejan de funcionar son siempre las mismas, la de bloq num_/_*_-, la del 4_5_6_+ y la del 0_.

Se les ocurre alguna idea de solucion sin tener que abrirla para ver si estan semidesconectadas esas teclas?

Muchas gracias.

[Nicool]

Hola!

@FDricoNS

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el número de producto,  indicar de que país nos contacta y cuánto tiempo de uso tiene el equipo. Esperamos su contacto.

Saludos.

[FDricoNS]

@Nicool

Número del producto: 6QV88LA#ABM

Uruguay

Al equipo lo tengo en mi poder desde el 12/05/2020

[Nicool]

@FDricoNS

Bueno ya que esas fallas solo empezó después de la actualización del sistema de windows11, Usted puede hacer la recuperación del sistema.
Puede seguir con estos procedimientos:
https://www.youtube.com/watch?v=PFFj6SZaDEI 
Y puede hacer la descragar por este enlace:
https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows10

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta. 

Saludos.

[FDricoNS]

@Niccol

Cómo estas?

He seguido investigando el tema y no es software, es hardware, se ha dañado el teclado, necesito me digas/digan en donde puedo conseguir repuesto para mi modelo ya que he consultado en HP de mi país (Uruguay) y no me dan solución, me comunican que no tienen repuesto. Claramente tendré que traerlo desde el exterior, asi que cualquier propuesta es bienvenida.

Muchas gracias.

Saludos.