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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Teclas de brillo (F2 y F3) no funcionan y tampoco "Proyectar pantalla"

Notebook HP - 15-ay145ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Tengo un portátil HP Notebook HP - 15-ay145ns, con número del producto: Z5F85EA#ABE, con Windows 10 Home (64 bits) 22H2, y hace unos días que han dejado de funcionarle las teclas de bajar brillo (F2) y subir brillo (F3), y tampoco me deja proyectar la pantalla por HDMI a otro monitor que suelo usar.  Creo que ha sido tras las últimas actualizaciones de Windows (son las de la imagen adjunta)  ¿Podrían ayudarme a solucionarlo?  Muchas gracias

 

NITROSMS_0-1716403970071.png

 

 

3 RESPUESTAS 3
Maestro
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Teclas de brillo (F2 y F3) no funcionan y tampoco "Proyectar pantalla"

Hola NITROSMS, yo tenía el mismo problema que no me iban las teclas de subir el brillo, en el mío son las f4 y f5, tengo un hp Elitebook 850 G4 con windows 10 Pro, el amigo Dc-Droid puso un controlador para ese error aunque se supone que solo es para windows 7, también vale para windows 10, lo instale y se soluciono el error, reinicie el ordenador y funcionaban los accesos rapidos, las teclas de brillo y las teclas de bajar el volumen.

Te dejo el hilo que pone la solución con el permiso de DC-Droid.

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/hp-quick-launch-button/m-p/1381128#M72772

Espero que se te arregle el problema.

Saludos

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Teclas de brillo (F2 y F3) no funcionan y tampoco "Proyectar pantalla"

Hola Jos1.  Gracias por tu interés y tu propuesta de solución, pero no me ha servicio. He comprobado que tenía instalada la última versión de la BIOS.

 

Finalmente lo he solucionado desinstalando la última actualización acumulativa de Windows 10 que se me había instalado (KB5037768) y tras la desinstalación todo ha vuelto a funcionar. 

 

Muchas gracias.

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Teclas de brillo (F2 y F3) no funcionan y tampoco "Proyectar pantalla"

Hola amigo NITROSMS, me alegro mucho que hayas resuelto el problema y todo te funcione bien. De nada un placer haber podido ayudarte en lo que pueda, para eso estamos.

Gracias.

Un saludo

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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