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Solicitar a HP herramienta de recuperación

el ‎22-05-2024 01:50 PM

Producto: hp omen
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!
tengo entendido que cuando tenemos un error y nada funciona a la hora de recuperar nuestro PC o portátil, cabe la posibilidad de solicitar a HP una herramienta de recuperación a las condiciones de fábrica. Entonces, HP te proporciona unos enlaces desde donde descargar dicha herramienta, crear un USB booteable y proceder con dicha recuperación ¿esto es así? ¿alguien podría aclararme como se realiza esta solicitud?

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