Reparación de inicio fallida

MariferSCad · ‎23-03-2019

Hola, mi problema con la laptop es que a la hora de prender me aparece el logo de HP con un anuncio debajo que dice "Reparando", después sale algo de "Diagnosticando problema" pero después me sale la pantalla azul que dice "Reparación de inicio no puedo reparar tu PC. Ya intenté todas las opciones que vi anteriormente pero regresa a la anterior pantalla, me dice que no puede reparar.

Es extraño porque la estaba utilizando, sólo la cerré para cambiar de aula y cuando la abrí aparecía el mensaje del principio.

Apreciaría mucho si alguien pudiera ayudar pues es urgente. Gracias.

GOLD_MASTER · ‎23-03-2019

Hola.

Realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Soporte Técnico HP