cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
20 1 0
Mensaje 1 de 4
107
Reportar Mensaje

Resuelto!

Probook 4530s bluetooth problema

Probook 4530s
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo este pc le he instalado Windows 10 y a pesar de que este se activa correctamente el solo no hay drivers para este sistema en la pagina de hp he usado driverbooster para instalar todo queda muy bien menos el dichoso bluetooth he instalado varios drivers manualmente pero al apagar vuelve a estar con la dichosa falla hay q deshabilitarlo y volverlo a habilitar y funciona hasta ahora la única solución que encontré es quitar el inicio rápido de Windows 10  algún consejo gracias 

Sin título.jpg

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tutor
Autor
Tutor
20 1 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Probook 4530s bluetooth problema

he encontrado una solución al problema primer paso instalar los drivers para Windows 8.1 de la pagina del portátil, esto no hará que funcione para eso hay que deshabilitar y habilitar el dispositivo desde el administrador d dispositivos.

desabilitar.jpg

Después volvemos a habilitar y ya esta activo 

funciona.jpg

El problema viene al apagar el pc al volver a encenderlo estará en error tenéis dos soluciones 1 desactivar el inicio rápido de Windows lo que es una pena sobre todo si usáis ssd el otro es desactivar el bluetooth antes de apagar y encenderlo solo cuando se use 

off.jpg

Como guinda del pastel recomiendo pasar el driver booster y actualizar los drivers de la wifi pero no del bluetooth ya que aunque parece que funciona acaba fallando 

Sin título.jpg

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
64,607 6,368 13,684
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Probook 4530s bluetooth problema

Hola @juliolosvalles2 .

Descargue el siguiente controlador pero aun no lo instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63625.exe

 

El solucionador, lé brindará una manera sencilla de instalación y hacer que sus controladores antiguos, funcionen en versiones recientes de Windows.

De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.

Después active únicamente las siguientes opciones:

  • El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows, pero ahora no se instala ni se ejecuta.
  • El programa se abre, pero no se muestra correctamente.
  • El programa requiere permisos adicionales.

Seleccione alguna versión de Windows, preferiblemente Windows 8 u otro según convenga.

De clic en Siguiente.

Seleccione la versión de Windows más reciente que pueda estar disponible y de clic en el botón de Siguiente.

Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.

Nota: Si se abre el programa de instalación, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.

Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.

Después reinicie el equipo, de doble clic sobre el controlador para que lo pueda instalar, reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
20 1 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Probook 4530s bluetooth problema

gracias por la ayuda pero aun peor que los que probé no sirve y no puedo poner otro adaptador wifi porque hp no los acepta incluso uno es de otro hp estoy por tirarlo y poner una antena wifi me tiene harto 

Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
20 1 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Probook 4530s bluetooth problema

he encontrado una solución al problema primer paso instalar los drivers para Windows 8.1 de la pagina del portátil, esto no hará que funcione para eso hay que deshabilitar y habilitar el dispositivo desde el administrador d dispositivos.

desabilitar.jpg

Después volvemos a habilitar y ya esta activo 

funciona.jpg

El problema viene al apagar el pc al volver a encenderlo estará en error tenéis dos soluciones 1 desactivar el inicio rápido de Windows lo que es una pena sobre todo si usáis ssd el otro es desactivar el bluetooth antes de apagar y encenderlo solo cuando se use 

off.jpg

Como guinda del pastel recomiendo pasar el driver booster y actualizar los drivers de la wifi pero no del bluetooth ya que aunque parece que funciona acaba fallando 

Sin título.jpg

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación