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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
620

Problemas de Arranque seguro

OMEN by HP Laptop 16-c0xxx
Microsoft Windows 11

Buenas!

 

El otro día actualicé el portátil a Windows 11 y el arranque seguro está desactivado y no me deja abrir según que aplicaciones, he probado a reestablecer los ajustes del TPM de fábrica, y no funciona, lo he vuelto a activar y tampoco funciona.

La opción propia de la BIOS que dice "Arranque Seguro" está desactivada y está como bloqueada, no me deja activar dicha opción.

2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado
Estudiante graduado
449 34 149
Mensaje 2 de 3

Problemas de Arranque seguro

Paso 1. Vaya al BIOS y cargue las claves predeterminadas de fábrica de HP y vea si el Arranque seguro está disponible.

Paso 2. Si no es así, vaya al sistema operativo y deshabilite el "Arranque rápido" 

Paso 3. Vuelva a su BIOS e intente cargar las claves predeterminadas de fábrica de HP.

Paso 4. Habilite el Arranque seguro en este punto.

Edu Leon
Sistemas y Redes
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Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 3 de 3

Problemas de Arranque seguro

Hola @EduLeon , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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