Problema de inicio de Windows

emanuelcabrera1 · ‎14-02-2023

Quiero iniciar y no me deja está como nueva desempacada me aparece problema me pide contraseña

EduLeon · ‎16-02-2023

Que contraseña te pide? Envia un pantallazo.

Edu Leon
Sistemas y Redes
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SolQ · ‎16-02-2023

Hola emanuelcabrera1

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

De que país nos escribes ?

Si indicas que el equipo es nuevo y no has agregado contraseña a este ,le recomiendo que puedas restablecer el sistema del equipo de la siguiente forma :

Apague el equipo y espere por lo menos cinco segundos antes de volver a encenderlo.

Encienda el equipo y pulse repetidamente la tecla esc --> F11, aproximadamente una vez por segundo, hasta que vea la pantalla de carga de Windows.

Dentro del menú, seleccione solucionador de problemas

Seleccione restablecer equipo

Luego seleccionas : Reinstalación local

Espere a que culmine el proceso .

Pruebe funcionalidad.

Saludos,soporte Hp.

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