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Problema controladores Victus 16 e-1007

Victus 16 e-1017
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos!

 

Espero que podáis echarme una mano. He comprado el portátil Victus 16 e-1007ns y he instalado Windows 10 Pro de 64bits en la versión 22H2, descargado directamente de la web oficial de Microsoft e instalado por USB bootable. He actualizado todo el sistema operativo e instalado todas las actualizaciones, incluso he ido a la página oficial de Nvidia para descargar todos los controladores de la tarjeta gráfica, pero aun así me aparecen controladores desconocidos y fallo en el controlador multimedia. Todos con el código 28. He instalado todos los controladores de la página HP para este modelo y aún así me aparecen estos problemas. ¿Alguien sabría cómo puedo solucionarlo? 

 

Muchas gracias.

 

Dejo unas capturas de pantalla para que se puedan apreciar. 

 

Acid_burd_0-1669788882512.pngAcid_burd_1-1669788909642.pngAcid_burd_2-1669788942304.pngAcid_burd_3-1669788962621.pngAcid_burd_4-1669788984683.pngAcid_burd_5-1669789008860.pngAcid_burd_6-1669789063050.png

 

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Problema controladores Victus 16 e-1007

Hola @, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!!
 


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